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Energie, faites jouer la concurrence

Plusieurs reportages consacrés aux fournisseurs d’énergie, à l’offre de marché, aux solutions pour en changer et aux recours en cas de litige…

Au sommaire de l’émission :

1/ Les fournisseurs d’énergie en 2012 Qui sont les fournisseurs de gaz et d’électricité ? Que proposent-ils ?

2/ La facture d’énergie Comment décrypter une facture ? Quid de la réglementation des tarifs

3/ Le changement de fournisseur Dans quel cas peut-on changer de fournisseur d’énergie ? Comment doit-on procéder pour en changer ?

4/ Régler un litige Quelles sont les étapes à suivre pour régler un litige ?

5/ Le médiateur national de l’énergie Quel est son rôle ? En quoi peut-il aider un particulier à résoudre un litige ?

Pour visionner la vidéo :


Production : INC Production exécutive : CAPA Entreprises Copyright INC 2012

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